来信倾诉
日前,记者来到位于新市的龙士发商贸城,二楼的商铺异常冷清,近百个柜台中只有5个营业,而档口方面,苦苦支撑着的租户只有40家。冷清的经营环境,让不少人在走进大门后就掉头出去,在记者采访期间,甚少见到客户在商贸城内驻足超过10分钟。
目前仍在苦苦坚守的租户几乎都是在今年5月的商场招商中进场的,据租户傅先生介绍,在他们经营的不到3个月内,商场的管理非但没有好转,反而越来越差,空调停开、提前关门、费用上涨等让租户们根本难以维持经营。以傅先生的店铺为例,一个月下来,生意额不足500元,不要说一个月2000元的租金无处回本,仅靠那点可怜的生意额就连水电费也交不起。
租户一年换了四批
租户们表示,面对商贸城冷清的经营环境,商场管理方不但无意改善,而且“乐观其成”。这是怎么一回事呢?
有租户说,在入场之前,他们根据档口的大小,向管理方交纳了8000~16000元不等的进场费,除此之外,还有押金、水电保证金等超过4000元的费用。但如果租户们主动撤场,按合同约定,之前交纳的所有费用全部不得取回。甚至有部分自愿撤场的租户,想把自己档口的商品搬走,也遭到保安的阻挠。
以一个档口2万元进场及其他杂费计算,最近一次进驻商贸城的商户约50家,管理方可以收到约100万元。“如果我们这批租户都走了,管理方就可以把进场费用据为己有了。”租户成小姐说,他们打听,去年9月龙士发商贸城开业以来,管理方利用这种方法获利已经屡试不爽了。“在不到一年,管理方已经进行4次招商了,每一批租户经营的时间基本上都不会超过3个月。”
租户疑管理方骗进场费
“在经营一个月之后,商铺就经常出现停电、提前关门、提高公摊水电费的做法。尤其是公摊电费从第一个月的10.48元/平方米突然猛增至25.83元/平方米。”在目前坚守下来的租户看来,所有的这些手段都是为了把他们逼走。根据租户们提供的资料,仅是前两期档口租户,管理方共向他们中收取了近200万元的费用。
一名曾任职商场管理人员的人士与租户们的看法几乎一致,他表示,曾在数个商场做过招商工作,起初来到龙士发也是为了把商场经营好,可是来到商场后,他渐渐明白,商场的管理方根本无意改善商场的经营环境,“老板不是靠正常的营业吸引租户进场而盈利,纯粹为了骗取租户的进场费,这个市场已经招商四次了,眼看着又要为10月1日的重新开张进行招商了。”该负责人得知老板的真实用意后,多次提出辞职,但却被要求他必须在清场后方可离开,否则将拿不到应有的工资。
街道办已介入协调
记者随后来到商贸城管理处,对于记者的提问,管理方的负责人只表示,他们已经将解决的方案下发给租户。记者从解决方案中看到,面对租户的质疑,管理方提出了两个方案,愿意继续经营的,将交租期移至10月1日重新开业起计算。对不愿再经营的商户,除了预先交纳的租金可在10月30日前退还外,其他的进场费等处理均未有提及。据了解,目前,新市街道办已经介入了租户与管理方之间的纠纷,协商正在进行当中。
广州日报:
我们是新市龙士发商贸城的租户,今年5月进场开业之后,在不到3个月的时间内,便遭到了商场管理方无理的对待,致使商场始终无法正常经营。日前还使出停电、提高公摊费用等各种花招,想尽一切办法逼走我们并没收我们的入场费及押金,经过打听,我们已是商贸城开张不到一年的时间内,即将逼走的第四批租户,我们怀疑管理方正是通过这种方式骗取不合理的收费。
龙士发商贸城的租户们
文/记者姚卓文 实习生王雷
图/记者黎旭阳